個人情報保護ポリシー

当社は個人情報の取扱いについて、以下の事項を遵守いたします。

（1）個人情報の取得・利用・提供
当社では、お客さまとの取引やサービスを提供するためにお客さまの個人情報を適法かつ公正に取得し、その範囲内で取得した個人情報を利用します。また、取得したお客さまの個人情報は、特段の事情がない限り、お客さまの承諾を得ない第三者には提供・開示しません。

（2）個人情報の管理
お客さまの個人情報は、厳格に管理し、紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセス等が生じないように、適切なセキュリティ対策を講じて管理します。

（3）個人情報に関する法令等の遵守
個人情報保護などの法令・ガイドラインを遵守して、お客さまの個人情報を取り扱います。

（4）個人情報の預託
当社は、お客さまとの取引やサービスを提供するために個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。委託する場合には、当社と同様に適切な管理を行うよう適正な取扱いを確保するための規約締結、実施状況の点検などを行います。

（5）個人情報の開示・訂正・削除
お客さまが、お客さまの個人情報についての内容の照会、訂正、削除を求められる場合には、当社窓口までご連絡ください。

（6）個人情報保護の維持・改善
当社は、お客さまの個人情報の取扱いが適正に行われるように従事者への教育を実施し、適正な取扱いが行われるように点検するとともに、個人情報保護の取り組みを見直し改善します。

（7）お問い合わせへの対応
その他、個人情報に関するお客さまからのお問い合わせに適切かつ迅速に対応します。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

当社は、保有する個人情報に関して、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下のとおり公表いたします。

（1）個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名
山電サービス株式会社
〒673-0871　明石市大蔵八幡町６番４７号
代表取締役社長　若松 哲郎

（2）個人情報の利用目的
当社の取得する個人情報の利用目的については、「個人情報の利用目的について」をご覧ください。

（3）保有個人データの開示等および取扱いに関する苦情
当社の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止および利用目的の通知（以下「開示等」とする）のご請求ならびに取扱いに関する苦情を受けた場合、適切かつ迅速に対応いたします。なお、保有個人データの開示等のご請求を受けた場合については、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで対応いたします。
お申出の受付方法については、以下の受付窓口までお問い合わせいただくか、当社ホームページ内の「お問い合わせ」の入力フォームにてご連絡をいただきますようお願いいたします。

【受付窓口】
山電サービス株式会社
住所：〒673-0871　明石市大蔵八幡町６番４７号
TEL：078-911-343（受付時間：平日　8：30～17：30）
FAX：078-919-2014

（4）保有個人データの安全管理措置について
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。その内容は、主として以下のとおりです。

1.基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守や問い合わせへの対応等に関する基本方針（個人情報保護ポリシー）を策定しています。

2.個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、保存、利用、提供、削除および廃棄等の段階ごとに、取扱方法、業務責任者・担当者およびその任務等について社内規定を策定し、個人データの取扱いに係る規律を整備しています。

3.組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者として、取扱各部署に個人情報管理責任者・個人情報管理者を設置しています。
個人情報管理責任者は、取り扱う個人データの内容に応じて個人情報管理者を任命するとともに、自ら社内規定に定められた事項を遵守し、かつ従業者に遵守させるために、必要な措置を実施する責任を負います。
加えて、万一の個人データの漏えい事案等に対応するための体制も整備しています。

4.人的安全管理措置
従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について、定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を社内規定に記載しています。

5.物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器を設置した事務所には、施錠や関係者以外の立ち入りを制限する等の管理を行っています。

6.技術的安全管理措置
必要に応じて個人情報データベース等を取り扱うことのできる情報システムおよび機器を限定するとともに、当該情報システムおよび機器を使用できる従業者を限定しています。
また、個人データを取り扱う情報システムおよび機器を外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7.外的環境の把握
個人データを保管している日本における個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

個人情報の利用目的について

当社が取得した個人情報は、当社の事業活動において、以下の目的のために利用いたします。

（1）お客様に関する個人情報
1.お客さまとの取引およびサービスの提供その他これらに付随する諸対応
2.各種お問い合わせ、資料請求等に関するご連絡対応等
3.お客さまからのご意見・ご要望に基づく取引およびサービス等の改良・改善
4.緊急時における個別のお問い合わせ、ご連絡等
5.当社の義務の履行および権利の行使ならびにこれらに付随する諸対応

（2）従業者（退職者を含む）およびその家族に関する個人情報
1.雇用管理（出向・転籍を含む）、給与等の支払い、福利厚生、健康管理、諸制度に関する業務
2.退職後の諸手続き
3.法令上必要な諸手続きおよび連絡等
4.その他業務上必要な諸手続きおよび連絡等

（3）採用応募者に関する個人情報
1.採用選考や入社手続きなど採用目的の達成に必要な業務
2.採用応募者への情報提供および連絡
3.採用後の人事管理
4.採用活動に関するアンケートの実施その他採用活動に関する業務